SoftTehnica S.R.L.
Contact
Raspunsul va fi comunicat in scris pe adresa de e-mail mentionata in cererea transmisa, in termen de maximum 15 zile de la data solicitarii tale.
Informatii Generale
Telefon:
+4 021.636.70.85
Email:
office@freyapos.com
London
Telefon:
+4 021 539 7878
Email:
sales@freyapos.com
Adaugi un produs in cos. Finalizezi comanda si te autentifici in contul Freya Shop, daca nu erai deja autentificat. Selectezi metoda de plata dorita. Bifezi acceptarea termenilor si conditiilor Freya Shop. Apesi butonul ”Trimite comanda”.
Da, atata vreme cat nu ai primit de la noi mesajul de confirmare a comenzii, insotit de factura fiscala aferenta. Contacteaza Serviciul Asistenta Clienti Freya Shop prin oricare din modalitatile de contact mentionate pe aceasta pagina si transmite dorinta ta de modificare a comenzii.
Daca este ceva in neregula cu produsele livrate de curier din punct de vedere al aspectului estetic, ori daca nu ti s-au livrat produsele comandate, bineinteles. Beneficiezi de serviciul de verificare a coletului pentru a preintampina exact aparitia acestui gen de probleme. Trebuie doar sa ii semnezi curierului un proces verbal de constatare a situatiei.
Plata în numerar la livrare (operatiunea de procesare a platii la livrare este tarifata suplimentar), plata prin card bancar MasterCard sau Visa de debit sau de credit (prin intermediul VivaWallet), plata prin transfer bancar (inclusiv cu confirmare instantanee prin iTransfer).
Facturile fiscale aferente tuturor comenzilor tale plasate pe flanco.ro se regasesc in contul Freya Shop, in sectiunea ”Comenzile mele”. Un clic pe butonul ”Detalii comanda” te duce in pagina comenzii, unde se regaseste butonul ”Descarcare factura”. Daca doresti totusi sa primesti factura prin e-mail, contacteaza Serviciul Asistenta Clienti Freya prin oricare din modalitatile de contact mentionate pe aceasta pagina si solicita retrimiterea facturii. Este nevoie sa comunici doar numarul comenzii pentru care doresti factura fiscala.
Suport clienti
